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2008年03月18日

『初体験』～☆浦上俊司

妥協なき最高の品質を提供したい。
人とのコミュニケーションを取る際は、柔軟に広く大きく受け入れる事を心がけているが、いざ仕事の品質になると一切の妥協はしたくない。

私は芸人であるが、職人としての矜持もある。

いつも苦しむのが、受講生満足かクラCアント満足かエージェント満足かの狭間である。

三方良しが理想であるが、往々にして三者のベクトルが異なることが多い。
どうしても「穏やかな着地点」が得られない時は、受講生満足の方向で強行突破だ。

そんな中、研修オファーをお断りするという初体験をした。
三者のベクトルの違い云々からではない。

ニーズに完璧にお応えできる自信がなかったからだ。
いや、難解なオファーだったわけではない。
むしろ新人講師でも充分にファシリテートだけなら出来る簡単な内容だ。

しかし、私なりにガツンッ！と落とし込みたいポイントを入れる余地がなかった。
研修終了後に私の中で消化不良になる未来が見えてしまったのでお断りした。

目先のギャラを追いかけて品質を落とした研修をしてしまったら、もはや職人の看板を下ろさざるを得ない。
妥協した仕事をしていると、やがて評価が落ちて仕事量が減ってしまうのが物事の道理だ。

ありがとうございます、感謝。目先の４０万に飛びつかず信念を貫けた初体験。
ありがとうございます、感謝。‘損して得取れ’の商いの真理が実感できた初体験。
ありがとうございます、感謝。断った日程に自信満々で実施できる他案件が入ってきた事。

～☆浦上俊司

投稿者 : 浦上俊司| 2008年03月18日 21:03

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